Почему маркетологам не стоит бояться социальных медиа?


ОБСУДИТЬ

D-Custom-CMO-Social-Media-Sbarro

Многие думают,  что социальные медиа – это только для молодых сотрудников, которые выросли с Facebook  или  хипсер-менеджеров, которые, как может иногда показаться, разговаривают на другом языке. Большинство брендов становятся социально-направленными, не смотря на то, что многие  “директора по маркетингу” заняли позицию круговой обороны по отношению к социальным сетям. Однако, у социальных сетей есть чему поучится.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

B2B Content Marketing 2012.


ОБСУДИТЬ

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Маркетинг “по-русски”.


ОБСУДИТЬ

За 13 лет работы в рекламе и маркетинге, я часто сталкивался с искаженным представлением руководства компаний и моим собственным представлением о работе маркетинговой службы, обязанностях, коммуникациях, прочих деталях качественного взаимодействия.

Я уверен, что я не самый простой, открытый, доступный специалист и скорее всего я идеалист и возможно максималист… но, не смотря на это, я искренне верю, что качественная коммуникация способна «творить чудеса». Общайтесь, узнавайте интересные факты из мира «моего маркетинга», и это будет взаимно,… но как это часто бывает, у бизнеса «по-русски» свой путь. Поговорим о том, что чаще всего забывает современный работодатель…

«Это ваш бизнес», и я важная часть его.
Самый важный факт, о котором часто забывают руководители средних и мелких компаний факт того, что они стали «владельцами собственного бизнеса». «Это ваш бизнес» — «не мой». Мой бизнес — это предоставление услуг качественного маркетинга для компании, решение практических маркетинговых, рекламных задач. Так уж получилось, что вы стали собственникам компании, ресурсов и идей, перешли на новый уровень ответственности в выбранном вами рынке. Часто, это забытый факт приводит к… «как же так, разве ему не интересно развивать мой бизнес», «чтобы у меня было больше клиентов, денег». Поверьте очень интересно… но вы собственник бизнеса, а я «наемный» менеджер. Я искренне люблю свою работу и очень уважаю ваш бизнес… но он ваш. Вы — владелец. На этом факте товарно-денежных отношений (сотрудник-работодатель/компания) и строится вся наша совместная работа, которая заключается в решении каких-то ваших «задач», «проектов», «проблем».

Мало кто из владельцев понимает, что »вся соль маркетинга — вовремя осознать, что ты второй и сделаться первым».

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Бесплатные маркетинговые советы.


ОБСУДИТЬ

Один мой коллега «по маркетинговому цеху», написал в своем блоге, обращение ко всем своим клиентам.  Часто сталкивался с «подобным отношением своей работе», цитирую его полностью.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Best Jobs in America.


ОБСУДИТЬ

19374full

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

“Свои” и “чужие” в семейном бизнесе.


ОБСУДИТЬ

Рекрутинг по-свойски.

Директор по персоналу рекрутингового агентства Adecco Group Russia Мария Дворман относит к плюсам семейного предпринимательства чувство принадлежности к узкому кругу лиц, когда все сотрудники друг друга хорошо знают. Как правило, такой бизнес не очень большой, и в нем существует свой колорит и царит атмосфера скорее дружеской поддержки, чем деловых отношений. В то же время эти преимущества легко оборачиваются недостатками, потому что родственные узы могут стать важнее бизнес-приоритетов, а решения приниматься исходя из потребностей, личных взглядов и отношений. «Возьмем, к примеру, развод супругов, которые владели и активно участвовали (были управляющими партнерами) в одном деловом проекте. В этом случае семейный бизнес может ожидать раскол или полное уничтожение, причем, что самое обидное, часто никак не связанные со степенью его успешности», – приводит пример эксперт.

Анна Терехина работала помощником директора в сети цветочных магазинов, которую возглавляла семейная пара. За 5 лет сеть разрослась до пяти точек, но в определенный момент супруги решили подать на развод. Женщина решила остаться в этом бизнесе, а ее теперь уже бывший муж взял часть денег из оборота и открыл конкурирующую фирму. Так как Анна была правой рукой обоих руководителей, ей было очень сложно сделать выбор. Каждый тянул ее в свою сторону – это было делом принципа. Она решила остаться на прежнем месте, и тогда постоянно приезжавший туда по делам бывший начальник стал ее третировать: повышал голос, звонил на сотовый с поручениями, хотя она уже не была в его подчинении. В итоге девушка приняла решение уволиться и нашла новую работу.

Для многих людей является смыслом жизни возможность работать по своим правилам, руководствуясь своей логикой, отчитываясь только перед собой и зарабатывая только для себя.

Также можно столкнуться со сложной ситуацией, когда вы находитесь в подчинении или на равнозначной должности, например, с сыном или дочерью владельца бизнеса. Хорошо, если этот человек профессионален, но если он занимает должность номинально, то, возможно, у вас даже не будет шансов доказать, что вы более успешны или достойны продвижения по службе. Бывают и обратные примеры, когда вас как руководителя заставляют взять на работу, зачастую с зарплатой гораздо выше рыночной, родственника или друга семьи, не являющегося профессионалом и подчас не желающего работать. В этом случае имеет смысл дать шанс и попытаться найти такому сотруднику хоть какое-то занятие.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Экономика будущего: как сервисы вроде Airbnb меняют потребительские привычки.


ОБСУДИТЬ

Фредерик Ларсон — всего лишь одна учетная единица статистики неполной занятости и сокращения доходов в некоторых отраслях экономики США. Этот 63-летний фотограф, воспитывающий двоих детей — студентов колледжа, в 2009 году попал под сокращение в газете San Francisco Chronicle. Сейчас он преподает в сан-францисской Школе искусств, время от времени выезжая с лекциями на Гавайи. Но это не компенсирует ему потерянной зарплаты. Не говоря уж о служебной машине, которой он также лишился.
Но Ларсон также учетная единица революции, которая происходит сейчас в экономике и превращает миллионы людей в «немного-предпринимателей», разрушая привычные представления о потреблении и собственности. На 12 дней в месяц он, используя портал Airbnb, сдает свой дом, расположенный неподалеку от Сан-Франциско, за $100 в сутки, из которых $97 достается ему. А на четыре вечера в неделю он превращает свой Prius в такси, используя для этого сайт Lyft. И это приносит ему еще по $100 за ночь.
Ему это все не очень-то нравится: когда в его доме живут постояльцы, сам он ютится в одной комнатке, которую выгородил для себя, и ходит в гимнастический зал, чтобы принять душ. Зато он зарабатывает таким образом около $3000. «У меня есть продукты, которые я могу кому-то предложить: Prius и дом», — говорит он. Сейчас он ищет в сети возможность сдавать кому-нибудь в аренду свое фотооборудование.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Искусство управленческой борьбы. Виктор Тарасов.


ОБСУДИТЬ

book

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Бизнес Форум 2013.


ОБСУДИТЬ

Два дня назад в Санкт-Петербурге закончил свою работу «Бизнес Форум 2013». Впечатления от этого мероприятия у меня странные, с одной стороны бизнесу в России – быть, но с другой стороны «бизнес в России» совсем не понимает, что ему хочется «иметь». Понятно, почему Даниил Гридин (если я не ошибаюсь***), произносит со сцены уже «привычные рефрены», о том, что «бизнес существует только ради денег». Слышать это «от ведущего специалиста СНГ в области системного b2b-маркетинга для сложных рынков», как минимум странно, особенно в теме: «Брендинг, как инструмент управления отношениями с клиентами». Странно, т.к в наш информационный век, «социальный капитал» становиться все более и более значимым инструментом для бизнеса, и что с эти делать, не представляют ни большинство SMM-маркетологов, ни специалисты по брендингу. Получается «впарить» (извините, за слэнг) – это конечная цель Российского бизнеса?

Другой пример, Татьяна Романова (директор отдела маркетинга и продаж «STEM Agency»), которая «сокрушалась», о том что:

– В регионах есть люди, которым вообще ничего не нужно. Отучиться, выйти замуж, родить ребенка и все… о развитии каких-то своих профессиональных качеств они не задумываются, и таких людей очень много в России. «Мы их боимся и не понимаем».

Впрочем, после этих слов становится понятно, почему в России такая ужасная, например, «социальная реклама», специалисты не просто не понимают тех людей, для которых «быть» важнее, чем «иметь», они их просто бояться.

В индустриальном обществе такими нормами является стремление приобретать собственность, сохранять ее и приумножать, то есть извлекать прибыль, и владеющие собственностью становятся предметом восхищения и зависти как существа высшего порядка. Однако подавляющее большинство людей не владеют никакой собственностью в полном смысле этого слова — то есть капиталом или товарами, в которые вложен капитал, и в связи с этим возникает такой озадачивающий вопрос: как же эти люди могут удовлетворять свою страсть к приобретению и сохранению собственности и как они могут справляться с этой обуревающей их страстью? Иначе говоря, как им удается чувствовать себя владельцами собственности, если они ее практически не имеют?

Естественно, напрашивается следующий ответ на этот вопрос: как бы беден ни был человек, он все-таки чем-нибудь владеет и дорожит этой малостью так же, как владелец капитала — своим богатством. И точно так же, как крупных собственников, бедняков обуревает стремление сохранить то немногое, что у них есть, и приумножить пусть даже на ничтожно малую величину (к примеру, сэкономив на чем-либо жалкие гроши).

Кроме того, наивысшее наслаждение состоит, возможно, не столько в обладании материальными вещами, сколько в обладании живыми существами.

В патриархальном обществе даже самые обездоленные представители мужского населения из беднейших классов могут быть собственниками: по отношению к жене, детям, домашним животным или скоту они могут чувствовать себя полновластными хозяевами. Для мужчины в патриархальном обществе большое число детей есть единственный путь к владению людьми без необходимости зарабатывать право на эту собственность, к тому же не требующий больших капиталовложений. Учитывая, что все бремя рождения ребенка ложится на женщину, вряд ли можно отрицать, что произведение на свет детей в патриархальном обществе является результатом грубой эксплуатации женщин. Однако у матерей в свою очередь есть свой вид собственности — малолетние дети. Итак, круг бесконечен и порочен: муж эксплуатирует жену, жена — маленьких детей, а мальчики, став юношами, вскоре присоединяются к старшим и тоже начинают эксплуатировать женщин, и так далее.

Отрывок из книги Эриха Фромма «Иметь» или «быть».

 

Ответ на «выпад» Татьяны, дал Эрих Фроммеще в 1976 году. На сегодняшний день, я не вижу ничего плохого в том, чтобы отказаться от возможности «иметь», тем более учитывая то, что по мнению Фромма, цель этих двух моделей («иметь» или «быть»), на самом деле одна. Я думаю, что для многих маркетологов, это будет казаться абсурдом, ведь это противоречит всей системе «современных товарно-денежных отношений»… но это только на первый взгляд, и в краткосрочной перспективе. Сегодня современный потребитель держит оборону перед огромным количеством порой навязчивых брендов, торговых марок, предметов и услуг.

Существует огромный рынок «выбора», в котором маркетологи и специалисты всех мастей, пока еще отказываются рекламировать кнопку «выключения выбора», или просто не понимают, всю важность потребителя который «не покупает прямо сейчас», а просто существует. 😉

P.S.

Когда-то я прочитал интересный фантастический рассказ, в котором «чиновник» носил на себе заряд тротила или взрывчатки, и если кому-то (в этом государстве) не очень нравилось, как тот управляет, или ведет политику — любой мог нажать кнопку которая, избавит планету от этого чиновника.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?

Копроэкономика.


ОБСУДИТЬ

Наверное, любой разумный человек хоть раз в жизни спрашивает себя, откуда вокруг столько говна, почему он должен делать это говно и кому это говно вообще может понадобиться. Эта краткая памятка отвечает на все актуальные вопросы современности, связанные с говном, то есть на все актуальные вопросы современности вообще. По прочтению вы также поймете, как устроен круговорот говна в природе, почему говно оказалось самым популярным товаром в истории человечества и почему переход от пост-индустриальной экономики к экономике говна был стремителен и неизбежен. Надеюсь, что многие из вас также избавятся от комплексов, связанных с говном, потому что это ― первейшее условие для выживания в нашем сложном и подчас жестоком мире. Первую версию этого текста я написал для внутреннего использования, но поскольку она ни хрена мне не помогает, я расширил теоретическую часть, добавил примеров, нарисовал одну картинку и выложил получившееся в сеть. Кроме того, текст сурово обогащен врезкой «Часто задаваемые вопросы о говне» и приложением «Техника безопасности при работе с говном для работников умственного труда», хотя, мне кажется, что и оно бесполезно, бессмысленно и безнадежно.

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ?